Конференция предназначена для директоров и владельцев магазинов и розничных сетей всех направлений и форматов. Спикеры конференции – более 20 ведущих российских экспертов в области продаж и розничной торговли – расскажут участникам обо всех аспектах работы современного магазина: привлечение покупателей, повышение конверсии внутри магазина, увеличение продаж и среднего чека, новых технологиях мерчендайзинга и управления ассортиментом, тонкостях борьбы с хищениями и мотивации персонала и т.д.
В рамках конференции также продут и тематические мастер-классы по работы в магазинах с определенной спецификой. И в частности Анна Бочарова расскажет о том, как увеличить продажи и оптимизировать работу магазина торгующего одеждой или обувью.
В рамках мастер-класса будут освещены следующие темы:
- Что изменилось в принятии решений о покупке одежды и аксессуаров в период экономического кризиса? Типология посетителей fashion-магазинов
- Особенности менталитета покупателей дисконт, мидл- и премиум-класса – как применить информацию для продаж и управления.
- Коммуникативные компетенции консультанта магазина: эффективные вопросы и фразы, ассоциативные и эмоциональные приемы представления товаров и формирования покупки
- Особенности работы во время примерки
- Шпаргалка по возражениям
- Речевые шаблоны для увеличения объемов продаж, среднего чека и комплексности чека
- Чек-лист оценки эффективности работы продавца-консультанта: разделы для контроля, показатели эффективности работы
- Ошибки и неэффективные действия продавцов, снижающие объемы и качество продажи
- Инструменты управляющего магазином для улучшения результатов работы торгового персонала
Анна Бочарова
- Предприниматель, бизнес-тренер, консультант по организационному развитию.
- Практический опыт в коммерческих организациях с 2001 года.
- Автор книг: «Розничный магазин. С чего начать, как преуспеть», ИД «Питер»;
- «Настольная книга карьериста», ИД «Дашков и Ко»
- Тренер федеральной программы «Ты – предприниматель»
- Тренер форума «Селигер»
На конференции также выступят такие эксперты в области продаж и управления розничной торговли как Тимур Асланов, Сергей Леонов, Альберт Тютин, Дмитрий Ткаченко, Инга Орлова, Ия Имшинецкая, Евгений Котов, Евгений Колотилов, Екатерина Казаринова, Артур Салякаев, Гульфира Крок и другие.
Комментарии (0)